《纽约时报》的专栏作家托马斯佛里德曼说🤸🏼♂️👨🏽💼,世界是平的🛂💡。科技和贸易带动全球化发展,居住在世界各地的人们都是参与者👩🏻🌾,当世界是平的时候,即使你不移民也可以创新🥌。这个说法重点论述的是由于电报和电话的发明、汽车和飞机的出现、个人电脑的兴起👋🏼、以及互联网的普及,削弱了实际地点的重要性。而这次我们要从另一个角度论述世界为什么是平的。
小米的“销售参与感”
2014年7月22日🧎🏻♀️🤾🏻,在2014年年度新品发布会上🐌⛹🏿♀️,小米发布了小米手机4和小米手环👨🏼🏫🙍🏽♀️,没有人会不相信这两件产品会创造又一个销售奇迹。小米公司从创立到估值超过100亿美金只用了3年多时间,这样的企业成长力在传统工业社会是难以想象的。人们说小米代表了一个崭新的商业时代👩🏼🦲,而雷军认为小米背后的秘密是参与感。
互联网时代的到来打破了企业与用户之间的界限,实现了商业民主化。在过去的一百年里💦,手工业被24小时运转的生产线取代🤏🏼,大规模批量生产在产能方面具备较大优势。而如今🍏,在强调个性化的时代,批量生产的优势不在👊🏽,在用户需求复杂多变的背景下,一大批创客进入到了企业的产品研发环节。在营销端,用户也从被迫接受消费信息到如今掌控消费信息,社交媒体让单一用户也可以做出足以让大企业公关人员头痛不已的事情。这一切都表明用户在消费过程中占据主动权👷🏼,而小米则主动迎合了这样的转变,及时获得有关客户需求、市场趋势和产品性能的第一手资料,并不断积极开发新产品、服务和商业模式。当小米开发产品时👩🏼💼⇾,数十万用户热情地出谋划策;当小米新品上线时🌜,数百万用户在几分钟内涌入网站进行抢购;当小米推广产品时👨🍳,上千万用户兴奋地奔走相告;当小米产品售出后,几千万用户又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中。小米神话的缔造,一定程度上在于最大程度贴近消费者,打破了企业与用户之间的界限。
特斯拉的“以舍为得”
2014年6月12日,特斯拉CEO马斯克宣布,该公司将采取开源模式,公司在电动汽车领域的电池💁🏿、电子设备和软件领域拥有的约200项专利将全部对外开放,鼓励其他企业开发先进的电动汽车。当苹果与三星专利大战的硝烟似乎还未散去时,特斯拉的这一举动无疑震惊了整个科技业。传统社会普遍认为专利与知识产权是对创造者权益的保护🤪。制度经济学认为产权保护是创新的源泉🙍🏼♀️,一个国家创新能力的缺乏,很大程度上是因为产权保护意识的薄弱和相关法律制度的不完善。但是我们也应该看到,专利使企业变得懒惰与贪婪,许多公司凭借自己的专利就可以得到大笔费用,从而丧失了创新的动力✋🏿,这样的现象甚至会使整个行业的发展受阻。马斯克也表示💃🏻,让专利开源,最重要的是避免了新能源车整个产业走上IT业的老路👩🏿⚕️,新能源汽车的对手并非同行🏇🏼,而是传统的燃油车辆🏰。
在北美💤,电动车的市场份额只占据汽车销量的不到1%5️⃣🤼♀️。特斯拉开放专利的举动🧜🏿♀️,可以给新能源汽车行业的发展注入一针强心剂🤟,而其他新能源车企业也必将跟随特斯拉一同进入充电网络的建设大潮中,更加有利于整个新能源车市场的构建👌🏼。此外,特斯拉已经占据了电动汽车的品牌口碑制高点。在专利保护大战激烈依旧,开源思想快速普及的背景下👎🏽📨,特斯拉“活雷锋”似的开放姿态,俨然使其成为了新能源汽车行业的英雄⚇,并彻底坐实了行业领军企业的地位。在卖专利和卖标准的选择面前,马斯克让特斯拉的品牌形象和地位提升了一个层次,并且无形间让其他车企心甘情愿地成为了特斯拉平台搭建的参与者📓,这种打破企业间界限,带领其他企业助力行业成长的举动🍑,看似是舍🥞,实则是得⛹️♀️,无疑比闭门造车要高明得多了🫲🏽。
名人们的“跨界之美”
2014年8月15日,电影《后会无期》票房累计达到6.15亿,连同暑期上映的青春电影《小时代3》🤵🏽♀️,韩寒与郭敬明两位青年作家所拍摄的电影总票房突破11亿🫸🏻。2014年5月30日👩🌾🪕,《晓说》完结,音乐人高晓松录制的网络脱口秀节目点击量超过5亿。2014年5月23日,英语教师罗永浩创办的手机公司首款产品锤子手机发布三天,预定数量破五万⛲️。上述几个“一贯不务正业”的人,他们的头衔都很丰富,也同时成为了今年跨界成功的代表📄。互联网的兴起🧗🏿♀️,让人的价值被无限放大👨🏼✈️,越来越多的个人意识到粉丝经济、社群经济的重要性。韩寒的文艺范🔍、高晓松的广博见识与罗永浩的工匠精神都赋予他们鲜明的人格特征,而无论他们如何跨界,这种独一无二的人格始终没有改变。粉丝消费偶像的本质是一种自我立场的表达,消费者通过消费韩寒、老罗寻找同类,以满足自己的社交需求。而对于韩寒、老罗、高晓松这样拥有个人品牌的人来说💆♂️,跨界也就是自然而然的事了。
企业的跨界则发生得更早,苹果公司从MP3改行做手机,实际上是借助网络把手机变成了一个客户端,重新定位了它的功能,是网络系统的一个终端,从此便没有了MP3和手机的界限🧈。跨界的本质是消除边界🤵🏽♂️,互联互通🦸🏻。单一的产品存在功能的分别,互相之间无法进行功能上的互补,而在网络中,不同产品间能够进行功能的匹配,从而创造新的价值。所以无论是个人的跨界还是公司的跨界,本质上都是利用网络把旧有的资源和能力重新组合和界定,从而产生新的价值🏇🏽。
小米打破了企业与用户之间的界限📦,创造了商业奇迹;特斯拉消除了行业中企业间的界限,以开放的姿态引领行业的发展;韩寒高晓松罗永浩们则以个人品牌为核心竞争力,在不同的行业和领域中跨界。互联网时代为我们带来了无限可能,我们说世界是平的❕,并不是人们主动打破边界所产生的结果,而是网络化创造了无边界的时代🧔🏽♀️,能够认识并且顺应这个趋势的企业和个人将成为这个时代的佼佼者🚵🏼♂️。
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